Quel transporteur?
- Nous utilisons Postes Canada la majorité du temps
- Nous utilisons aussi mais rarement la plateforme Machool qui permet de trouver le transporteur le mieux adapté selon la situation (Purolator, UPS, GLS, FedEx, Canpar, Nationex,etc..)
Comment se déroule l’expédition?
COUVERTURE SOUPLE
Impression : 2-3 jours ouvrés
Livraison postale : 2-4 jours (Canada) | 6+ jours (International)
➜ Délai total : 5-10 jours ouvrés
COUVERTURE RIGIDE PREMIUM
Impression : 5-8 jours ouvrés (fabriquée à la main par nos artisans locaux québécois)
Livraison postale : 2-4 jours (Canada) | 6+ jours (International)
➜ Délai total : 8-15 jours ouvrés
DÉLAIS MOYENS PAR DESTINATION :
- Canada/États-Unis : 2 semaines (couverture souple) | 2-3 semaines (couverture rigide)
- Europe : 3 semaines (couverture souple) | 3-4 semaines (couverture rigide)
Bon à savoir : Nos couvertures rigides premium sont fabriquées à la main par des artisans québécois, ce qui explique le délai supplémentaire de 3-5 jours. Ce travail artisanal assure une qualité exceptionnelle qui durera toute une vie !
Que faire si ma date de livraison est passée et que je n’ai toujours pas reçu mon livre?
Comme ce délai est approximatif, il est probable que votre livre soit toujours en chemin vers votre domicile. Toutefois, si vous ne l’avez pas reçu après 15 jours ouvrables, faites-nous le savoir via ce formulaire.